打印本文 
關(guān)閉窗口 導(dǎo)語(yǔ)：通過(guò)近2年的頻繁接觸與了解，WSI終于在2012年10月份有機(jī)會(huì)與Riverstone取得了深度的合作，在得到了Riverstone的信任與認(rèn)可后，獲得了Riverstone新推出的AClean品牌手套在中國(guó)的代理權(quán)。WSI對(duì)這次合作也做好了充分的準(zhǔn)備，并將全力開(kāi)展一系列銷售工作。11月30日Riverstone CEO Mr Wong來(lái)訪WSI時(shí)筆者有幸與Mr Wong面對(duì)面地交流，借此機(jī)會(huì)深入地了解Riverstone未來(lái)的發(fā)展方向與AClean品牌潔凈手套的市場(chǎng)定位與期望。
認(rèn)識(shí)Mr Wong已經(jīng)有很多年了,盡管貴為一家全球頂尖的丁腈手套公司的掌門人，但是他給筆者的印象一直都是精明、能干且實(shí)在，身上并沒(méi)有大公司CEO的傲氣與距離感，反而更多的感覺(jué)是平易近人、易于溝通，且謙虛傾聽(tīng)。而在最近一年頻繁的接觸中，筆者對(duì)Mr Wong又有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。比如說(shuō)今年9月份去Riverstone馬來(lái)西亞工廠時(shí)Mr Wong還告訴我，他至今仍然保持每天早晨7點(diǎn)鐘來(lái)到公司的工作習(xí)慣，而且只要是在工廠的每一天都會(huì)去巡查生產(chǎn)車間2次，上午與下午各1次；如果遇到生產(chǎn)問(wèn)題或品質(zhì)問(wèn)題，他則是立即跑去工廠現(xiàn)場(chǎng)去觀察了解如何解決問(wèn)題。通過(guò)這些一點(diǎn)一滴的了解，筆者看到了Mr Wong身上一直流傳著馬來(lái)西亞華人艱苦奮斗的精神。盡管公司已經(jīng)有超過(guò)20年的經(jīng)營(yíng)歷史并且在新加坡上市都已達(dá)8年之久，但是他對(duì)自己一手創(chuàng)造的企業(yè)絲毫沒(méi)有松懈過(guò)，始終堅(jiān)持不懈地用創(chuàng)業(yè)者的精神去經(jīng)營(yíng)著，這一點(diǎn)是最令我深深敬佩的。
于是，筆者帶著對(duì)Mr Wong的敬佩之情，沏上一杯清茗后,我們就在裊裊茶香中開(kāi)始了今天的訪談……
筆者：Riverstone的潔凈手套在高新科技行業(yè)中一直都有很高的知名度，尤其是在HDD行業(yè)中，那您是如何看待Riverstone在行業(yè)中的地位和現(xiàn)狀呢？
Mr Wong：您說(shuō)得一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)， Riverstone在HDD行業(yè)中的市場(chǎng)占有率應(yīng)該已達(dá)到了80%， HDD行業(yè)的巨頭如：WD、SEAGATE、HITACHI、TOSHIBA、SAMSUNG全部都是我們的客戶，知名度方面也較好，這也是我們一直以來(lái)引以為榮的。我們這所以能夠取得這樣的成績(jī)，是因?yàn)樵谶^(guò)去的20年里HDD行業(yè)得到了高速的發(fā)展，Riverstone也正好趕上了這個(gè)時(shí)期與客戶一起快速地成長(zhǎng)起來(lái)，但我們知道任何行業(yè)都是有成長(zhǎng)周期的，所以我們也清晰地看到，自從2008年金融危機(jī)后，HDD行業(yè)發(fā)展逐漸變緩，尤其整個(gè)電腦消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣近幾年在全球都發(fā)生了巨大的變化，導(dǎo)致HDD行業(yè)的發(fā)展在2012年開(kāi)始更是大幅地下滑，這種現(xiàn)狀的改變也許需要幾年時(shí)間才會(huì)緩和，這無(wú)疑也會(huì)直接影響到Riverstone的業(yè)績(jī)。
因此近2年我們也一直在做一些嘗試，希望能推出一些新的產(chǎn)品來(lái)主攻其它行業(yè)，畢竟所有的雞蛋不能放在一個(gè)籃子里，而且現(xiàn)在的市場(chǎng)變化多端，我們也必須順應(yīng)市場(chǎng)來(lái)推陳出新，否則Riverstone也會(huì)面臨著逐漸衰退的危險(xiǎn)，因此這個(gè)階段我們推出了AClean品牌潔凈手套，希望此品牌的手套能幫助Riverstone鞏固市場(chǎng)地位，提高市場(chǎng)占有率。
筆者：您對(duì)AClean品牌潔凈手套如此看好，那這款新推出的AClean品牌潔凈手套對(duì)于Riverstone來(lái)講有何戰(zhàn)略意義？
Mr Wong：對(duì)于Riverstone來(lái)講我們的企業(yè)定位非常清晰，我們會(huì)專注于制造潔凈室手套，并保持潔凈手套生產(chǎn)商全球第一的地位。因?yàn)閺V泛地講，手套市場(chǎng)是極其巨大的，單單醫(yī)療手套的市場(chǎng)都是非常龐大的，這個(gè)市場(chǎng)Riverstone很難去競(jìng)爭(zhēng)，但Riverstone會(huì)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在潔凈室行業(yè)，Riverstone是第一家生產(chǎn)潔凈手套的生產(chǎn)商，我們一直注重產(chǎn)品的研發(fā)，并可根據(jù)客戶的需求來(lái)制造出一些適應(yīng)于某些客戶的特殊手套，而且HDD行業(yè)是整個(gè)潔凈行業(yè)中對(duì)手套要求最高的，我們?cè)谶^(guò)去20多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)積累出了許多經(jīng)驗(yàn)，這都是我們財(cái)富。以前對(duì)于我們來(lái)講一直是把高品質(zhì)的產(chǎn)品供給要求最高的客戶（如無(wú)塵室級(jí)別為Class 10，Class100），但AClean品牌潔凈手套我們則是期望供給中端要求的客戶（如無(wú)塵室級(jí)別為Class 1000），未來(lái)我們可能還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的情況推出中低端的手套品牌，因?yàn)檫@些行業(yè)手套的需求量更大，只是對(duì)品質(zhì)的要求也會(huì)稍低。但整體來(lái)講，無(wú)論我們推出什么品牌的手套，我們都不會(huì)離開(kāi)潔凈室行業(yè)，一定是為擁有潔凈室的各個(gè)客戶群行業(yè)提供手套，而并不會(huì)去進(jìn)軍非潔凈行業(yè)。
因此Riverstone未來(lái)推出各項(xiàng)品牌的手套，其戰(zhàn)略意義則是希望通過(guò)多品牌效應(yīng)，更多地占領(lǐng)潔凈手套大市場(chǎng)，而非局限在某一些行業(yè)，這樣對(duì)于Riverstone來(lái)講知名度更廣、市場(chǎng)占有率更高，無(wú)論對(duì)企業(yè)的發(fā)展與品牌的影響力都是具有深遠(yuǎn)的影響，但前提是這些品牌的影響力與銷量要真如預(yù)測(cè)的一樣成功，不過(guò)我相信事在人為。
筆者：AClean品牌潔凈手套與原來(lái)Riverstone應(yīng)用在HDD行業(yè)中的手套有本質(zhì)的區(qū)別嗎？
Mr Wong：我們應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看，分別從市場(chǎng)定位與品質(zhì)來(lái)看：
首先看市場(chǎng)定位，AClean品牌潔凈手套我們主要是針對(duì)于非HDD行業(yè)的客戶群而研發(fā)的，從整個(gè)使用潔凈手套的行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)是非常巨大的，HDD行業(yè)只是冰山一角，而更大的冰山則是其它用潔凈手套的行業(yè)，因此AClean品牌則是主攻如LCD、LED、光學(xué)、觸摸屏等行業(yè)；而原來(lái)Riverstone的手套主要的市場(chǎng)定位仍然是為HDD行業(yè)供貨的，因?yàn)榇丝钍痔椎钠焚|(zhì)要求很高，對(duì)各項(xiàng)污染指標(biāo)的控制是非常嚴(yán)格的，所以我們?nèi)匀粫?huì)保留這個(gè)HDD行業(yè)的專用潔凈手套品牌，避免客戶對(duì)我們的產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑；
其次從品質(zhì)方面來(lái)看：其實(shí)這兩個(gè)品牌的生產(chǎn)流程與品質(zhì)控制流程大致相同，僅是在一些微觀的品質(zhì)數(shù)據(jù)控制方面會(huì)有一些不一樣，這種品質(zhì)控制的考量也是因?yàn)槭袌?chǎng)定位的因素決定的，因?yàn)锳Clean品牌潔凈手套應(yīng)用的行業(yè)整體對(duì)手套的品質(zhì)要求都會(huì)低于HDD行業(yè)的，所以我們期望在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中降低的成本最后做出有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)，讓更多目標(biāo)客戶群能迅速地接受AClean品牌潔凈手套。
筆者：您認(rèn)為對(duì)于AClean品牌潔凈手套最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
Mr Wong：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面我認(rèn)為可以從3方面來(lái)講：
1、是Riverstone公司出品，畢竟我們公司成立已有20多年，而且是上市公司，在信任度方面都會(huì)比一般不知名的小企業(yè)更值得信賴；
2、穩(wěn)定的品質(zhì)，前面已經(jīng)講過(guò)了AClean品牌潔凈手套我們是用20多年制造高品質(zhì)手套的生產(chǎn)與品質(zhì)控制流程來(lái)保證品質(zhì)，因此在品質(zhì)方面絕對(duì)會(huì)勝于一般的小企業(yè)，或是剛剛?cè)胄械钠髽I(yè)；
3、價(jià)格合適，據(jù)我了解，目前中國(guó)市場(chǎng)中確實(shí)有許多低價(jià)的手套，一般也是中國(guó)本土的廠家出品，但像AClean品牌潔凈手套這樣既有如此高的品質(zhì)而價(jià)格又很適中的產(chǎn)品基本沒(méi)有。因此我們期望能通過(guò)好產(chǎn)品、好價(jià)格來(lái)為中端要求的客戶迅速做出一個(gè)重新選擇的理由。
筆者：您剛才有提及國(guó)產(chǎn)的手套市場(chǎng)應(yīng)用程度也很高，您認(rèn)為AClean品牌潔凈手套與國(guó)產(chǎn)手套相比較有什么優(yōu)勢(shì)呢？
Mr Wong：簡(jiǎn)單地說(shuō)，我認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)則是AClean品牌潔凈手套品質(zhì)領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn)定，這也是我們最大的賣點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)于許多企業(yè)來(lái)講，把手套做到好品質(zhì)也許并不難，但如果要做到長(zhǎng)期穩(wěn)定好品質(zhì)的話，我認(rèn)為并非易事，因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，比如說(shuō)研發(fā)投入、管理手段、改善機(jī)制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘢瑢?duì)品牌聲譽(yù)重視等等，只有把這每一項(xiàng)要素都提高到與企業(yè)生存息息相關(guān)的高度，方能保證20多年的穩(wěn)定品質(zhì)。我認(rèn)為這是最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹灰蛻暨x擇了AClean品牌潔凈手套，他可能在未來(lái)十年，甚至二十年都不會(huì)為這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)擔(dān)憂。